Joomla Software solutions Template

Payday loan

Фактори, обуславящи поведението на купувача - клиент на международния пазар

Клиентите на пазара, вземат решение за покупка под влиянието на редица личностни характеристики на потребителя, както и ф-ри, които оказват влияние върху техното поведение. Колкото по-добре познаваме поведението на потребителите на пазара, чрез тяхното отношение към предлаганите продукти, толкова по-пълно и по-вярно ще бъде обхваната и представена картина на пазара. Показателите, които са свързани с позицията на поведението на потребителя, може да бъдат систематизирани и заедно с ф-рите, влияещи върху поведението на купувача да дадат ясна картина за развитието и укрепването на пазарите. Нагласата убежденията, възприятията са личностни х-ки, които позволяват разделянето на купувачите на благоприятно разположени спрямо даден продукт, безразлични, враждебно настроени, ентусиасти в полза на продукта и т.н. Поведението на купувача е в пряка зависимост от целите /поводите/, обуславящи дадена покупка. Така напр. клиент, разполагащ с малко време се стреми максимално да уплътни времето си и ползва опр. вид транспорт - авиотранспорт, кола и т.н. Не трябва да се изключва и забравя, че определени празници събития и поводи също могат да доведат до повишаване на търсенето на определен вид стока или услуга Целта на покупката, разгледана в цялостен план, би могла да доведе до сериозно обогатяване на пазара в определен период от време. Пр. началото на учебната година и продуктите, които биха могли да се предлага - "Всичко за първокласника". Отношението на клиента към полезността на даден продукт също е показател, оказващ влияние върху пазара чрез поведението на клиента. Една потребност би могла да се задоволи с множество продукти, било сродни или твърде различни, предлагани от отделни производители на пазара. Много често специфичната полезност на даден продукт се изтъква още с рекламното послание. Необходимо е ф-мите да залагат на една коректна и целенасочена информация за реалните потребности които са обслужващи от дадения продукт или услуга. Привързаността на клиентите към марката или ф мата производител също е фактор, оказващ влияние върху поведението на купувача, съществуват клиенти които са безусловно предани на дадена продуктова марка. Те много трудно допускат компромис на избора на дадена марка. Това са клиенти, които са склонни да изразходват повече време, за да си осигурят предпочитаната марка или да си я осигурят на по-изгодна цена. Болерантните потребители са тези, които са с раздвоена привързаност. Това са потребители, които правят избора си между 2-3 продуктови марки, с цел продукт с приблизително еднакво равнище на качество и полезност. Третият тип клиенти са безразличните Това са хора, които купуват водени от цената или за търсено разнообразие. Те нямат предпочитания към производител или марка. Консумацията на даден продукт води до различна честота на покупките. Това дава възможност да се разделят потребителите на най-често, средно или рядко консумиращия предлагания продукт. Не бива да се забравят икономическите, демографските /семеен статус, образование, професия и т.н./, културния ф-ри, които оказват своето влияние върху потребителското поведение. Необходимо е маркитинг екипите да разпознават добре нагласите и настроенията на купувачите, както и факторити, които оказват влияние, за да се осигури една надеждна и печеливша ориентация на използване на маркетинг инструментите, които да доведат до завоюване и разширяване на пазарите.