Home Икономика Развитие и тестване на новия продукт. Тестване на прототип. Тестване на готов продукт

SMS Login

За да използвате ПЪЛНОТО съдържание на сайта изпратете SMS с текст STG на номер 1092 (обща стойност 2.40лв.)


SMS e валиден 1 час
Развитие и тестване на новия продукт. Тестване на прототип. Тестване на готов продукт ПДФ Печат Е-мейл

Развитие и тестване на новия продукт. Тестване на прототип. Тестване на готов продукт. Въвеждане на продукта на пазара.

През фазата на тест на прототип се създава продукт, които е осъществим технически и технологически и във вид на продажба на пазара. Научно-изслед. Отдел във Ф-та обикновенно разработва няколко варианта за продажбата, като големите Ф-ми дори и осъществяват няколко паралелни варианта, за да разполагат с готов в случай, че някои от тях се окаже неподходящ. Вярно е, че отва дублира в доса голяма степен усилията, но понякога води и до мн. нови идеи. Прототипа трябва за отговор на няколко осн. критерии:

-          Трябва да съдържа осн. свойства, чрез които се удовлетворява определена потребност.

-          Да функционира безопасно при нормални условия на експлоатация.

-          Производствените разходи да не надвишават определени граници.

Определение за прототип. Това е модел на завършен продукт, които съдържа осн. му своиства без някои допълнителни елемента. Срока за създаване и извеждане на един прототип до пазара е строго индивидуален, в сависимост от същността на иновацията. Концепцията за продукта може да е грижливо разработена, но все пак да настъпят изменения в следствие на непредвидени действия на конкуренцията или в следствие на промяна във вкусовете на потребителя. Според тези причини се налага при разработване на прототипа да се прави твстване на съставните му части или като комплект, които е в следната основна разновидност:

-          Функционално тестване

-          От страна на потребителите.

При първият вид тествания в лабораторни условия прототип се подлага на интензивни лабораторни изследвания, за да се установи надеждността на функционирането. Тези изследвания обаче не дават представа за експлоатацията в реални условия.

Практиката показва, че потребителите имат склонност да търсят недостатъци на новия продукт, за които конструктурите не подозират. Затова се прави тестване от потребителите в 3 варианта ( алфа α, бета  β, гама  γ ) тестване на продукта.

-          при α тест : Нови продукти се тестват в дейността на самата Ф-ма или на нейни работници и служители. Предмет на α теста удобството от малките разходи, възможност от повторни тестове и запазване на фирмената тайна. Има опасност от пристрастност при оценка.

-          при  β тест : Това е тест извън Ф-та за кратък срок

-          при  γ тест : Тест вън от Ф-та за продължителен срок. Целта е да се решат всички проблеми, които потребителите срещат при реално използване на продукта, кои негови полезни свойства приематнай-силно и намерението им за покупка. Това служи по нататък за изграждането на комуникационна стратегия на Ф-та. γ тестовитв се прилагат най-често за принципно нови и технически сложни изделия, защото при тях е нужно време за да се прояви евентуалния недостатък. Обикновенно се изгражда доброволна група от потребители на които продукта се предоставя безплатно или под наем срещу задължително периодично предоставяне на нужната информация.

Що се касае за  β тестовете те са кратки и са приложими за модифицирани продукти. Прилагат се някои от способите за маркетингови изследвания.

В развитите страни има организации, чиято дейност е специално ориентирана към тестване на продукти и прототипи. Техните сертификати са надеждно удостоверение за качество и безопасност на новия продукт, като това мн. често се използва в рекламата.

Тестът на готовият продукт е един от най-спорнитеетапи в иновационния процес. Когато се провежда целта му е да се разкрие предпочитанието на потребителя към новия продукт, отношението му към неговите свойства, цена, опаковка и др. За да се разделят нещата на които тои най-силно реагира и които биха могли да се приложат в рекламата. Въпроса е дали дали да се тестват вс. ел на маркетинг микса, а именно продукта с неговите осн. свойства, опаковка, маркировка, гаранции, сервиз, търговска марка, цена или комплексно да се тества маркетинг микса. На този етап обаче е за предпочитане то да ства по елементи, за да може да се определи комбинацията, която най-силно мотивира покупката на потребителя. Практиката показва, че мн. фирми в развитите страни тестват концепцията за продукта и прототипа, но не и готовия продукт. Причините са най-различни, като опазване на търговска тайна, големи разходи при този тип тествания и т. н. Тестването на готовият продукт е наложително за иновац. Проекти с голям риск. Целта е да се определи бр. на потреителите, които са направили първа покупка, които са го закупили повторно или в определен интервал, като се прилагат различни методи:

-          Първият от тези методи е симулране на покупка: При него 30-40 купувачи се поканват да наблюдават реклама за продукт. След това им се педоставя определена парична сума, която те могат да похарчат в магазина, но могат и да задържат и да регистрират онези купувачи, които са купили конкурентни продукти и нашия продукт. Купувачите се интервюират за причините на техния избор. След няколко дни се прави повторно интервю. Получените резултати се включват в математически модели, чрез които да се определи обема на продажбите и въздействието на рекламата в/у тях. Методът е сравнително евтин и е подходящ за стоки с ежедневна употреба.

-          Тестване на контролиран малък пазар. Тук няколко магазина се съгласяват срещу заплащане да продават новото изделие, като Ф-та създател има правво да контролира разположението му в магазина, да прави реклама на място, а също и да контролира цената. Предомство на метода е , че се контролират методите, които влияят в/у продажбите на продукта. Недостатък е, че продавачите могат да се “престараят” с информацията, че конкуренцията ще се запознае с продукта преди да е излязал на този пазар и , че отзи отрицателен пазар не дава представа за мащаба на продажба.

-          Пробен пазар. При него може да се получи най-точна прогноза за продажбите, тъи като новия продукт се продава в условия близки до реалните. Избират се няколко населени места или региони на националния пазар и продукта започва да се продава при различни маркетингови стватегии, например – с различна интензивност на рекламата, с безплатни мостри по домовете и т.н.

Мястото на пробния пазар трябва да е представително за определени специфики за пазарните сегменти. Продължителността на тестването е различна. Обикновенно за бързооборотните стоки е мн. кратка и само в съботен и неделен ден. Измерват се продажбите, като се препоръчва интервю. Недостатък на този вид пазар са високите разходи, но прилагането му е особенно наложително ако Ф-та не е сигурна в бъдещите си продажби и производството на нов продукт и изисква да се построят нови заводи и т.н.

За целите на този метод биха могли да се използват и средствата на директния маркетинг, защото имат мн. предимства. Запазва се търговска тайна, обратната връзка се осъщесвява по- бързо и е по-евтино.

-          Ограничен маркетинг. Той се прилага само в един град с конкретна маркетингова стратегия в малко магазини. Тук  разходите са малки.

При променливите стоки се прилагат по специфични методи: като контролиран тест, излагане в дистрибуционни зали, тестване на панаири и др., като тук отново е задължително мнението на купувачите. С тестването на готовият продукт завършва и оценката за реализация на проекта, като вече се залага на финансови показатели. Информацията за изчисляването им на този етап е достатъчна. Пазарните проуучвания и опитното производство вече са дали достатъчно точна представа за обема на продажбите, за производствените разходи, цени и др., така че може да  се направи задълбочен финансов анализ.

Тестването на готовият продукт е последната крачка преди да се вземе решението за редовното производство и продажби на пазара. Този последен етап изисква подробен маркетингов план и е известен още като “гробище на иновациите” – защото новите продукти не рядко се провалят точно при тестването на готовия продукт.

Нещо, кооето е изглеждало мн. обещаващо, което е съпроводено с големи разходи и въвеждането на продукта на пазара е етап, които осъществява връзката м/у цикъла на движението на иновацията до готов продукт и жизнен цикъл на продукта. През периода на първите продажби Ф-та трябва да се стреми още повече да засили интереса на купувачите. Това може да стане, като тя бързо ликвидира проблемите във връзка с продукта. През фазата на разстежа вече има лоялни клиенти и те започват да дават ценни съвети за неговото осиществяване. Конкуренцията също действа, като имитира продукта.

 

 

 

 

 

WWW.POCHIVKA.ORG