Най-четените учебни материали
Най-новите учебни материали
SMS Login
За да използвате ПЪЛНОТО съдържание на сайта изпратете SMS с текст STG на номер 1092 (обща стойност 2.40лв.)КОНВЕРГЕНЦИАЛНИ МЕТОДИ |
КОНВЕРГЕНЦИАЛНИ МЕТОДИ Конвергенцията като процес на сливане на идеи, мнения е повече известен като социален феномен. Този процес с отбелязан от П. Дракър като конвергенция на знанието. Днес този процес толкова се е разраснал, че има достатъчно основания да говорим за конвергенция на функциите на различни предмети за потребление. Основната причина за това се крие в изключително високата степен на електронизация на продуктите и услугите на системите за управление, което прави висока съвместимостта на функциите им. Следователно методът на конвергенцията прави възможно прякото сливане на различни функционални предмети в един нов. Пример: радиотелефонът - телефон + радио Практическата конвергенция на предмети и услуги се стартира от определено явление, фактор или друга причина. Те могат да бъдат подведени (обобщени) под наименованието конвергатор. Според автора той може да бъде: • външен (поръчка на клиент, обратна връзка от потребител, наблюдение върху конкурент и пр.) и • вътрешен (миниатюризация, съвместяване на функции, обща нова функция и пр.) Както новият, така и старият продукт (услуга), и самият конвергатор могат да бъдат повече от един. Осъществяването на метода изисква извършването на следните действия: 1. определяне (описание) на функциите на продуктите; 2. оценка на изискванията (социалната поръчка) на конвергатора; 3. анализ на силните и слабите страни на всяка една отделна функция на продуктите; 4. оценка и ранжиране на функциите на всеки един продукт; 5. съставяне таблица за общите, различните и новите функции на резултативния продукт; 6. формулиране на заданието към конструкторите. Методът на конвергенцията има неограничено поле на приложение. 1.Метод на аналогията - Използването на аналогията като метод за създаване на нови продукти има изключителни възможности главно поради обстоятелството, че аналогията е един от най-естествените и широко приложими прийоми на мисловната дейност на човека. Достатъчно е да припомним аналогиите: птица - самолет, дъждът - капковото напояване и т.н. При използването ка аналогиите като метод за създаване на нови продукти е възможно тяхното диференциране като: • преки аналогии - Това означава, че е възможно прякото пренасяне на принципа, организацията, същността, процеса или пр. и създаването на новия продукт. Най-често първообразите се намират в биологичните системи. • субективни аналогии - По същество това са преки аналогии, които не могат да бъдат въведени в действие без съответната субективна преработка, като причините могат да бъдат: технологични, физически, химически, организационни и пр. • символични аналогии - Това са аналогии, които се асоциират като иманентни характеристики на един продукт, отнесен към друг. • фантастични аналогии - Това са такива аналогии, които субектът нито е виждал, нито е описвал. Те съществуват на абстрактно равнище, но това не пречи на тяхното осъществяване след известен период от време. За да се превърнат в работен инструмент, аналогиите трябва да отговарят на следните изисквания: • да бъдат достъпни за наблюдение; • да подлежат на описание; • да подлежат на диференциране на съставните си части. По този начин аналогията може да бъде използвана не само като средство за чисто интуитивно (случайно) откриване на новия продукт, но и като работещ инструмент за целенасочено търсене на новата технология, продукт, услуга. Както методът на конвергенцията, така и методът на аналогията имат неограничено поле на проявление и употреба в конкретната дейност на предприемачите. 2.Аналитичпо-креативни методи за предприемачески анализ А)Атрибутивен анализ - Всеки един продукт (услуга) е нищо друго освен съвкупност от атрибути. Присъщите свойства, качества, т.е. атрибути на всяко едно "нещо" могат да бъдат диференцирани като: функции, черти и преимущества, Практиката показва, че различните аналитични методи употребяват различни видове атрибути. Така например методът на списъка на взаимосвързаните въпроси използва всички атрибути, методът "Анализ на размерите " използва само чертите, методът "Предприемаческа полезност на продукта" (ЗП) .използва всички атрибути (но един чрез друг) и пр. Следователно, методът "Атрибутивен анализ" е не само конкретен метод за откриването на нов продукт, услуга, но и изходна точка на създаването н използването на други аналитични методи. По тази причина е важно да дефинираме и знаем различните категории атрибути • атрибути - функции на един продукт са производни от чертите му и следователно зависят от всеки конкретен случай; • атрибути - черти на един продукт могат да бъдат: размерите, броят на компонентите, изходният материал, формата, цветовете, начинът на производство, начинът на обработка на изходните материали, естеството на марката, цената, сервизът и много други в зависимост от конкретния продукт или услуга; • атрибути - преимущества могат да бъдат: начинът на употреба, икономически преимущества, социални преимущества, технически преимущества, икономия на време, усилия и енергия, морални преимущества и пр. Главна особеност на методите от типа атрибутивен анализ е възможността за промяната на функции, чертите и преимущества и тяхната взаимозаменяемост. Практическото използване на метода се състои във възможността за формулирането на следните две основни предположения: • очакваната промяна в продукта трябва да включва промяната на поне един от основните атрибути; • какво е влиянието на промяната в един или повече от основните атрибути върху останалите (промяна в цената, теглото, размерите и пр.) Практическото прилагане на метода изисква: 1. формулирането на точните (присъщите на продукта, услугата) функции; 2. формулирането на съответните черти на продукта; 3. определяне на преимуществата/недостатъците на продукта (услугата); 4. определяне на подлежащия на промяна атрибут (атрибути); 5. оценка на влиянието на промяната върху другите атрибути на продукта; 6. оценка на целесъобразността от промяната. Б)Метод "Предприемаческа полезност на продукта"(ППП) В търсенето на новото, на новия продукт предприемачът предварително формулира своите изисквания към конкретния метод за анализ. Обикновено, както показва практиката, методът трябва да отговаря на две основни изисквания: • да бъде максимално обхватен, т.е. да обхваща колкото се може повече атрибути на предмета;
В това отношение методът "Предприемаческата полезност па продукта " в голяма степен покрива изискванията на предприемача. Той е изграден върху две основни линии: • деструктивиа (аналитична); • конструктивна (синтетична). Те се обработват чрез два въпроса: "Можем ли да променим...........?и "Какви преимущества/недостатъци ще получим в резултат на промяната? Възможността една черта на продукта да бъде усъвършенствана чрез функционална промяна и получаването в резултат на това на определено преимущество ще наречем иновационна точка. По този начин будността на предприемача се насочва, концентрира към развитието на онези черти на продукта, които носят потенциала на новото и ще доведат до създаването на нов, променен, преработен продукт. Линията, минаваща през иновационната точка и по която се движи анализът на предприемача, когато отчита влиянието на промяната върху другите черти-характеристики на продукта, наричаме иновационна линия на продукта. Един продукт може да има повече от една иновационна линия. Това зависи от броя на иновационните точки, открити от предприемача в един продукт. Иновационната линия притежава качеството реверсивност, което означава, че независимо от това в кон разрез на продукта е възникнала иновационната точка, иновационната линия насочва анализа спрямо другите атрибути - черти по двете посоки - от и към иновационната точка. Структурата на аналитичната линия (на атрибутите - черти може да бъде представена по следния примерен начин: А. Основно ядро на продукта; Б. Физическа полезност (стойност) па продукта: тегло; дължина; ширина; височина; гладкост; твърдост; структура; цвят; форма и пр.; В. Пазарна полезност (стойност) на продукта: дизайн; опаковка; реклама; цена; условия на доставка; условия на кредита; условия за инсталиране на стоката; сервиз; гаранции; дистрибуция на продукта и други; Г. Информационна полезност (стойност) па продукта: каква информация носи продуктът; пълнота на информацията; достъпност- (видимост) на информацията за продукта; Д. Социална полезност (стойност) на продукта: социален престиж; преимущество пред конкурентите; самочувствие; сигурност.; разграничаване от другите; социална отговорност;чувство-за принадлежност и пр.; Е. Производствена полезност (стойност) на продукта: използвана технология; използвана техника; използвани суровини; използван труд; Ж. Интелектуална полезност (стойност) на продукта: запазена (търговска) марка; лиценз; патент; промишлен образец; относителен дял на ръчен, механизиран и автоматизиран труд ; 3.Екологична полезност (стойност) па продукта: безотпадност на технологиите; степен на рециклиране; екологичност на влаганите суровини;запазване на средата от шум, газове, отпадни води, прах и пр. Следователно иновационната линия е: • краен продукт на извършения анализ на продукта и на тази основа, • изходна позиция на задание за развитие на продукта. Поради възможността за създаване на повече от една иновационна линия за един и същ продукт е необходимо допълнително изследване за непротиворечивост на различните иновационни линии. Методът "Предприемаческата полезност па продукта "е лесно приложим и достъпен за работа от начинаещите предприемачи, В)Метод "Анализ на размерите" е един от най-старите методи, използвани за анализ на възможностите за развитие на един продукт. В основата му стои отново атрибутивният метод, но тук се използват само атрибутите-черти. При това тук не става въпрос само за видимите размери на продукта, но и за тези, които се съдържат в различните компоненти на продукта. Това предполага: • диференцирането на продукта на съставните му компоненти; • разлагане на компонентите на атрибутите – черти. Същността на метода се основава върху качеството на предприемача да видиш онова, което другите не виждат. Този метод се основава върху използването на възможностите на атрибутивния метод, като използва възможностите за анализ, произтичащи от атрибутите - функции. Основният проблем тук се състои в съставянето на списъка от въпроси, които могат да опишат всички възможности за промени във функциите на един продукт. Примерен списък от подобни въпроси е следният: • Може ли да бъде разделен?... приспособен?... съединен? Г)Метод на технологичната конкуренция (заместване) - се основава върху обективното обстоятелство, че всяка една дейност може да бъде технологично описана и съпоставена. При създаването на метода са използвани две линии на анализ. Първата линия, аполитичната (линия А), описва всяка една операция на съответната технология като последователност от извършвани действия, съпроводена с оценка на разходите. Втората линия, наречена линия па заместителите, (линия В) предлага възможни промени в извършваните операции н използвани материали и получаването на тази основа на т.нар. ценово преимущество. Откриването на заместител, който в крайна сметка води до създаване на ценово преимущество пред другите конкуренти, в случая обаче е отново следствие от будността на предприемача. В не по-малка степен реализирането на този метод зависи и от наличието и достъпността па заместителите. Предлаганият метод има широко поле за разпространение, не изисква специална подготовка за прилагането му, което го прави лесно приложим във всяка една дейност, която може лесно и еднозначно да бъде технологично описана.
|